Os problemas de conexão na rede de telecomunicações registados desde ontem em Cabo Verde foram provocados por um “ciberataque deliberado e malicioso”, conforme comunicado emitido pela Cabo Verde Telecom. A empresa informa que foi alvo de uma disrupção na sua rede, iniciada na madrugada de 19 de outubro de 2023, e que conseguiu intercetar de imediato o ataque, agir de forma a identificar e conter os efeitos e repor os serviços.
“Esta situação gerou perturbações nos seguintes serviços: VOIP, atendimento a clientes, televisão e voz móvel. De entre esses serviços, já se reestabeleceu a normalidade nos serviços de VOIP e voz móvel”, especifica a CVT.
A empresa enfatiza que a gravidade desse acto criminoso implica um trabalho minucioso de recuperação, envolvendo técnicos da CVTelecom e fornecedores externos. Deste modo, adianta que o processo de recuperação e consequente estabilização dos serviços afetados irá acontecer progressivamente. A operadora assegura estar determinada em repor a normalidade de todos os serviços no menor tempo possível e diz lamentar profundamente os transtornos causados aos clientes.
Até ao momento, salienta a CV Telecom, não tem quaisquer indícios de que os dados de clientes tenham sido acedidos e/ou comprometidos. Assegura, entretanto, que irá levar a cabo uma investigação aprofundada do caso com o envolvimento das autoridades competentes. A empresa assume que vai ficar a actualizar as informações ao público sobre o estado dos serviços.
