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Amigas turistas perdem voo para Estados Unidos e uma delas pensa processar a CV Airlines

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As amigas Ana Moura e Nalani da Graça estão retidas na Cidade do Mindelo devido ao cancelamento de um voo internacional da CV Airlines e uma delas está a ponderar processar a companhia aérea pelos danos causados. Cidadã brasileira, Ana Moura, 22 anos, deveria iniciar o trabalho hoje nos Estados Unidos, começa amanhã as aulas universitárias e o seu maior receio é perder o emprego. Além disso ela se mostra preocupada com a quantidade de aulas que pode faltar e se isso irá refletir na avaliação.

A grande angústica é que Ana Moura, brasileira, e Nalani Graça, norte-americana filha de pais cabo-verdianos, não têm a mínima noção de quando poderão viajar. Foram colocadas num hotel depois de muita insistência no aeroporto Cesária Évora e, como costuma acontecer, a TACV não lhes faculta nenhuma informação sobre o próximo voo.

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“Tudo isto é estressante, provoca ansiedade. E, devido ao problema da internet, estou tendo dificuldades em entrar em contacto com a minha empresa nos Estados Unidos”, relata a brasileira, que veio visitar C. Verde pela primeira vez e deixou claro que, devido a este tratamento da companhia aérea, tão cedo não regressa ao país. “A gente vem para relaxar, fazer turismo. Esta situação acaba com tudo”, comenta.

As amigas passaram duas semanas em S. Vicente e ontem receberam a informação de que a ligação aérea Mindelo/Praia marcada para as 9 horas foi cancelada. Nenhum motivo foi apresentado, segundo a brasileira, que concedeu entrevista ao Mindelinsite no nome das duas. Mesmo assim decidiram ir para o aeroporto tentar a sorte, ver se poderia surgir um outro voo.

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No aeroporto procuraram informação, tal como outras dezenas de passageiros, mas durante muito tempo sequer conseguiram entrar em contacto com um funcionário da TACV. Quando o balcão finalmente foi aberto, o atendedor não tinha nada para informar os passageiros sobre o cancelamento da viagem, conforme a brasileira. “Acabamos por ficar das 8:30 até as 17 horas no aeroporto e ficamos sem viajar”, revela a fonte. Esta acrescenta que houve até uma certa resistência da companhia aérea em colocar os passageiros num hotel. Após insistência, diz, isto acabou por acontecer.

Até ao momento, as amigas permanecem no Mindelo, sem saber quando viajam. A indicação é para ficarem de prontidão. Mais nada. Asseguram que a situação afecta dezenas de passageiros, que perderam a ligação internacional. No caso de Ana Moura e Nalani da Graça deveriam ir para Praia e depois apanhar um voo da SATA para os Açores e daqui para os Estados Unidos.

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O Mindelinsite acessou a página da CV Airlines no Facebook e o website oficial da companhia, mas não encontrou nenhuma referência sobre o quadro dos voos cancelados e reposição dos mesmos.

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Kimze Brito

Jornalista com 30 anos de carreira profissional, fez a sua formação básica na Agência Cabopress (antecessora da Inforpress) e começou efectivamente a trabalhar em Jornalismo no quinzenário Notícias. Foi assessor de imprensa da ex-CTT e da Enapor, integrou a redação do semanário A Semana e concluiu o Curso Superior de Jornalismo na UniCV. Sócio fundador do Mindel Insite, desempenha o cargo de director deste jornal digital desde o seu lançamento. Membro da Associação dos Fotógrafos Cabo-verdianos, leciona cursos de iniciação à fotografia digital e foi professor na UniCV em Laboratório de Fotografia e Fotojornalismo.

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