A Euroconsumers e a Football Supporters Europe (FSE) apresentaram uma queixa formal à Comissão Europeia contra a Federação Internacional de Futebol (FIFA). Alegam que a entidade de futebol abusa da sua posição para impor preços excessivos dos bilhetes para o Mundial2026, revela notícia divulgada pelo jornal online português Sábado.
O grupo de defesa dos consumidores e a rede que representa adeptos de futebol denunciam que os bilhetes mais baratos disponíveis custam hoje “a partir de 4.185 dólares” – “mais de sete vezes o preço do bilhete mais barato para a final do Mundial de 2022”. A FIFA anunciou “um preço médio de 1.408 dólares por bilhete”, valor que acabou por ser “largamente ultrapassado”, lê-se na notícia.
“O futebol é uma paixão universal, mas a FIFA trata-o como um luxo privado, explorando o seu monopólio absoluto da venda de bilhetes para o Mundial. Ao impor preços pouco transparentes, práticas desleais para pressionar os compradores e taxas de revenda exorbitantes, a FIFA está a impor um encargo financeiro injusto a milhões de adeptos europeus”, detalha o diretor de Litígios da Euroconsumers, Marco Scialdone, em nota.
O documento revela que, além dos preços supostamente excessivos, a Euroconsumers e a FSE identificaram ainda outros “abusos”, designadamente alegadas práticas de “publicidade enganosa”. Esclarece ainda que a FIFA anunciou bilhetes para a fase de grupos a 60 dólares, mas na prática “eram tão escassos que o stock da Categoria 4 esgotou antes do início da venda ao público em geral”.
“Isto não só deixou os adeptos desapontados, como também constitui publicidade enganosa, uma vez que se anunciou um preço que não estava realmente disponível. Esta prática é ilegal ao abrigo da legislação da UE em matéria de defesa do consumidor”, reforça o comunicado, destacando ainda que foi ainda identificado um aumento de preços descontrolado sem aviso prévio.
Segundo a Euroconsumers e a FSE, “os bilhetes subiram 25% entre as fases de venda”. “Os adeptos não tinham forma clara de saber o preço final antes de entrarem na fila,” constata. Segue-se ainda uma polémica com a localização dos lugares e até mesmo com as equipas que os adeptos pretendem ver jogar. Estes pressupostos não são “garantidos no momento da compra” e “em muitos casos, o direito a reembolso é limitado ou inexistente”. “Os adeptos estão a gastar milhares de dólares sem saber o que vão receber”, frisa, pontuando que a Fifa está a desencorajar as plataformas de revenda, considerando-as ‘inseguras'”.
A entidade está a “direcionar os adeptos para o seu próprio mercado, onde tanto o comprador como o vendedor pagam uma comissão de 15%, o que aumenta significativamente o custo total para os adeptos”. Só num “bilhete de 800 dólares, a FIFA ganha 240 dólares”, refere ainda o comunicado. A Euroconsumers e a FSE garantem ainda que a FIFA está a obrigar os adeptos a “tomarem decisões precipitadas”.
Apelam que a “Comissão Europeia intervenha com medidas provisórias para pôr fim a estas práticas de exploração antes do início do campeonato de 2026”, solicitou Marco Scialdone. Recomendam, por outro lado, que a FIFA congele os preços dos bilhetes na próxima fase de vendas, em abril, e divulgue pelo menos 48 horas antes quantos bilhetes restam para cada categoria e a localização dos lugares nos estádios.
A FIFA já tinha estado envolvida numa polémica envolvendo à venda de bilhetes a preços exorbitantes para este Mundial. Na sequência, foi anunciada uma quinta categoria cujos bilhetes custariam 60 dólares por jogo. O Mundial, refira-se, acontece entre 11 de junho e 19 de julho, nos Estados Unidos, México e Canadá.
