Nos últimos dias passaram a ser frequentes filas de utentes à porta do Tribunal de São Vicente, onde funcionam os Registos, para obterem o Cartão Nacional de Identificação (CNI). Esta situação tem estado a ser retratada por diversas pessoas nas suas páginas no Facebook, com a publicação de fotografias. O Mindelinsite foi constatar in loco e abordou alguns utentes, que explicam esse facto com a redução dos números distribuídos pelo serviço de Registos, Notariado e Identificação para atendimento diário.
Em declarações a este diário digital, Carina do Rosário revelou que estava na fila desde as 7h30. Os números foram distribuídos por volta das 8h30 e só conseguiu ser atendida depois das 10 horas. “Acho que, no meu caso, até não demorou muito. Já o pai dos meus filhos veio fazer o seu CNI no mês de dezembro e só esta segunda-feira recebeu o documento”, comentou Carina, para quem é muito constrangimento e demora para quem quer ter o cartão de identidade.
Um outro exemplo é o de Josina Soares que alegou ter chegado por volta das 8 horas da manhã. Dos 40 números que são diariamente distribuidos, calhou-lhe o trinta. Infelizmente para esta jovem, o sistema “caiu” e foi informada que deveria aguardar mais algum tempo. “No meu caso, fui para casa e voltei mais tarde. Quando cheguei alegaram que tinha de apresentar o número que tinha sido distribuído na segunda-feira”, revela Josina Soares, que se mostrava agastada com a situação. Ela que aproveitou para relatar o caso da sogra, que fez o seu CNI há mais de seis meses e ainda não foi chamada para ir buscar o documento nos Registos.
Em conversa com este jornal, a Conservadora Tirza Fernandes confirma que estão a disponibilizar poucas senhas por causa das limitações provocadas pela pandemia da Covid-19. Tirza Fernandes admite, no entanto, que os constrangimentos poderiam ser minimizados se os utentes fizessem a marcação online, através da página da Direcção-Geral dos Registos, Notariado e Identificação.
A Conservadora de São Vicente reforça que o processo de emissão do CNI está condicionado por causa da pandemia da Covid-19. Por causa disso, diz Tirza Fernandes, o serviço decidiu distribuir apenas 40 números diários para evitar que as pessoas permaneçam no local, sem perspectiva. “Temos estado a priorizar as marcações online, através da página da Direcção dos Registos, Notariado e Identificação (RNI) no Facebook. Infelizmente, são poucos os utentes que recorrem a esta forma de marcação. Evitaria assim as filas, com todas as consequências advenientes”, informa Tirza Fernandes.
Esta responsável diz ter conhecimento que as pessoas chegam muito cedo, na expectativa de conseguirem um número e, mesmo quando o sistema informático sai do ar, ficam com receio de ir para casa para não perderem a vez, o que não abona a imagem da instituição. A sua expectativa é que a normalidade possa ser retomada em breve para tranquilidade da população e dos funcionários do Registo, que acabam por ficar sob pressão.
Lidiane Sales (Estagiária)
