Nilce Santos criou uma página na plataforma digital Instagram para se aproximar e informar as pessoas sobre Saúde Sexual Reprodutiva. Formada em medicina no Brasil, com especialização em Ginecologia, esta jovem médica explica que desde que retornou ao país, em 2016, sentiu necessidade de partilhar informações pertinentes sobre a sua área de formação com o público. Foi só em 2021 que decidiu usar o meio digital, que está nas mãos do público, principalmente dos jovens. Hoje partilha informações e interage com muitas pessoas sedentas de novidades.
Segundo Nilce Santos, 35 anos, depois de nove anos de formação – licenciatura e especialização – regressou a Cabo Verde e foi trabalhar na Delegacia de Saúde de São Vicente, no PMI da Bela Vista e presta serviço na urgência no Hospital Baptista de Sousa. Também trabalha no sector privado. Apesar da pesada carga de trabalho, sentia que não conseguia chegar a toda gente, pelo que decidiu passar a utilizar a plataforma digital Instagram para partilhar informações. E o feedback do público foi imediato.
“O meio digital é a forma mais acessível para se aproximar das pessoas e está nas mãos do público, principalmente dos jovens. Queria expandir mais as informações. Existe informação, mas acho que não há uma boa gestão da mesma. As pessoas pesquisam na internet, mas não sabem exatamente o contexto da situação. Acabam por pesquisar uma inflamação em citologia e aparece muitas coisas, inclusive risco de ter alguma lesão e as pessoas pensam que têm alguma doença grave, como cancro, por exemplo”.
Esta médica acredita que, possivelmente, foi “contagiada” por ter feito a sua formação no Brasil, país onde muitos profissionais da saúde utilizam as redes sociais para divulgar informações e comunicar com as pessoas. “É uma boa forma para se chegar a mais pessoas. Da minha experiência, percebo, por exemplo, que há muitos mitos e tabus em termos de métodos anticoncepcionais. Há uma grande variedade de métodos, mas muitas pessoas ficam restritas à pílula porque foi o método que sempre usaram ou porque as amigas, conhecidas e também a maioria da população também usam”, explica.
Métodos contraceptivos
Este é um dos temas tratados com regularidade na sua página. Nilce alega que exigem muitos métodos contraceptivos, que são mais eficazes, têm menos efeitos colaterais, podem ser usados com menos preocupação e proporcionam mais liberdade e segurança. Mas, infelizmente, por medo do desconhecido, as pessoas preferem a pílula. “Foi para informar e esclarecer as pessoas que criei a minha página, em 2021. Sempre gostei das redes sociais. Partilhava fotos de paisagens, de lugares bonitos, etc. E acabo por ter alguma facilidade nisso, talvez por ser jovem ainda e também pela forma como as coisas se propagam nas redes”, conta a médica, realçando que a sua primeira publicação no campo da saúde reprodutiva foi sobre a vacina contra o Vírus do Papiloma Humano (HPV).
“Percebi que muitas pessoas não tinham muita informação sobre o HPV, sendo que a vacina já estava disponível em Cabo Verde, através do Ministério da Saúde. Neste momento, temos campanhas de vacinação em curso, mas muito antes já tínhamos acesso à vacina para compra e as pessoas desconheciam. Percebi que era necessário fazer com que as informações sobre a saúde reprodutiva chegassem a mais pessoas. Foi uma ousadia que deu certo. Hoje muitas pessoas encontram as minhas publicações e me procuram para saber mais sobre o assunto ou para tirar dúvidas.”
Por falta de tempo, a interação com as pessoas, diz, acaba por ser a parte mais difícil. “Gerir uma página nas redes sociais demanda tempo, que não tenho porque trabalho na DS, no PMI e faço urgências no HBS. Neste momento, manter a minha página atualizada e responder aos utilizadores acaba por ser um terceiro trabalho, a par do público e do particular. Tenho de pensar nos conteúdos e estar sempre atenta aos temas atuais”, pontua, citando como exemplo o trabalho feito durante o mês de outubro – Outubro Rosa -, em que enfatizou sobretudo a parte da prevenção do cancro da mama.
“É preciso alguma estratégia e planejamento, e estar dentro do contexto. Mas quero que a página também seja cativante e que as pessoas consigam acompanhar e compreender os conteúdos. Para isso, tive de associar algumas informações de marketing de médicos por forma a despertar a atenção das pessoas. Tem sido uma experiência cativante, mas cansativa porque é preciso alguma constância e estar presente, sobretudo na parte de interagir com os seguidores. Normalmente é quanto chego em casa, no final de um dia de trabalho, que tento responder as mensagens das pessoas. ”
Interagir com os seguidores
De acordo com esta médica, para além de esclarecer as dúvidas e responder aos questionamentos, percebeu que muitas vezes as pessoas precisam apenas de uma conversa, o que torna esta experiência ainda mais valiosa. “Por causa da página, consegui muito seguidores – mais de 6.500 – e mais pacientes, embora não tenha sido este o objectivo, sendo certo que acabo por ter visibilidade. Muitas pessoas que me seguem, acabam por me procurar para aprofundar o diálogo ou para marcar uma consulta. São pessoas que se identificam com o que falo, ou então que têm duvidas sobre os métodos contraceptivos, endometriose, ovários policísticos e outras questões ginecológicas.”
O seu público-alvo são as mulheres na faixa dos 20 aos 40 anos, sendo que é uma página virada para o universo feminino. “Acho que este é o público que está no Instagram. Mas já tive feedback de homens que afirmam ter apreendido alguma coisa com a página, principalmente sobre partos, acompanhamento, sinais de trabalho de parto ou não. Outras vezes, são homens que querem aumentar os seus conhecimentos e entender o universo das mulheres”
Nilce garante que tem outros projectos em carteira, mas, por enquanto, vai construir a sua carreira, designadamente a nível da expansão profissional, possivelmente com alguma sub-especialização ou, quem sabe, montar um negócio próprio. “Ainda agora estou a começar. Tenho apenas sete anos de trabalho e muito caminho pela frente”, diz esta médica, que trabalha na ilha de São Vicente, mas pontualmente desloca-se a Santo Antão e São Nicolau para prestar serviço. “Já estive também na ilha da Boa Vista, durante um mês, a substituir um colega em gozo de férias. Gosto de prestar assistência nas ilhas, S. Nicolau por exemplo, mas, por causa dos problemas dos transportes, não vou com a regularidade desejada. Vou, normalmente, nas minhas folgas, nos fins-de-semana ou nas férias.”
Admite que às vezes fica difícil conciliar o trabalho e a família, sobretudo porque, por ser uma pessoa muito ativa, acaba por agregar sempre mais atividades na sua agenda já é apertada . Mas, quando está de férias, foca-se apenas na família e faz questão que o tempo juntos seja de qualidade.
Do ponto de vista profissional, procura atualizar os conhecimento de forma permanente. Por exemplo, faz parte de um grupo de profissionais de saúde de São Paulo, que promove cursos online e divulga publicações. Também recebe novidades das faculdades onde fez o curso de medicina e a especialização.
